3 éléments essentiels pour que ton message touche sa cible

Et si je te disais que ce n'est peut-être pas ton offre le problème ? Mais comment tu la présentes.

Ton accompagnement mérite d’être connu. Je le sais et tu le sais. Mais (d'expérience) je sais aussi que si tes visiteurs te découvrent et repartent sans prendre RDV, c’est probablement parce que :

➔ Ton message manque d'impact
➔ Ils n'ont pas compris comment tu pouvais les aider
➔ Ta promesse de vente était floue

C’est normal, entre tes clients, l'administratif, les réseaux sociaux... tu n'as pas le temps de devenir une experte en copywriting.

Et puis il faut dire qu’on ne t’a pas appris à le faire en formation. Je me trompe ?

Pour que ton message soit lu, compris et entendu, il doit être clair. La clarté c’est vraiment la base selon moi, mais en même temps c’est ce qu’il y a de plus difficile.

#1 Le piège du technicien : oublie le jargon

Je vois trop de sites web avec des phrases à rallonge et pour être honnête, souvent... je n'y comprends rien. Ou en tout cas très peu. Alors imagine un ou une cliente potentielle qui tombe sur ta page et qui n'y connait rien du tout au milieu. Je mets ma main à couper qu'il ou elle va repartir sans demander son reste.

Bien sûr tu as envie de montrer ce que tu sais faire et c'est normal. Tu te dis que plus il y a de mots compliqués, plus tu vas passer pour une experte. Sauf que ton message doit être accessible pour être lu (déjà) et surtout pour être compris.

Un exemple à ne surtout pas reproduire : Par une démarche de coaching innovante et des pratiques créatives issues de la permaculture humaine et de l’intervention systémique, j’accompagne les évolutions nécessaires à votre organisation, je facilite les changements auprès de vos équipes et je soutiens votre propre transformation.

Je suis copywriter depuis 4 ans et le meilleur conseil que je peux te donner aujourd'hui est : relis ton message et élimine ce que j’appelle les 4 F, le Flou, le Faux, le Faible et le superFlu. Imagine que tu parles à un enfant de 8 ans et demande toi s'il comprendrait ce que tu lui racontes. Si c'est non, retire et simplifie.

#2 Place ton client au centre de l'attention

La seule chose qui intéresse vraiment ton client c'est si oui ou non tu vas pouvoir l'aider. Rien d'autre.

Imagine simplement que ton client ou ta cliente est l'héroïne de sa propre histoire. Elle est face à un défi, elle cherche une solution. Et toi ? Tu es la guide qui apparaît au bon moment pour lui montrer le chemin. C’est d’autant plus pertinent dans le milieu du coaching, quand tes clients recherchent quelqu’un de confiance pour les aider dans leur quête (quelle qu’elle soit).

En clair, ton rôle n'est pas de vendre, mais de guider.

#3 Parle des bénéfices plutôt que des fonctionnalités

Tes prospects n'achètent pas un programme, ils achètent un résultat. Ils seront donc beaucoup plus réceptifs si tu leur parles des bénéfices concrets qu'ils pourront obtenir plutôt que des fonctionnalités pour y arriver.

Tu auras besoin d'annoncer ce que ton accompagnement inclut (Ex : 10 séances d'1h, appels en visio, etc.), en revanche veille aussi à bien montrer les bénéfices à chaque fois, parce que ce sont ces bénéfices qui ont de la valeur aux yeux de tes clients, pas la séance de coaching.

En parlant de tes bénéfices, choisis-en qui sont à la fois tangibles, concrets et immédiats. Le cerveau humain est, de manière générale, plus attiré par un résultat rapide qu'un résultat à long terme. Il veut sa dose de dopamine tout de suite.

Exemple :
Plutôt que dire "sois heureuse et épanouie au quotidien", dis "libère toi de tes croyances limitantes (immédiat) et oser enfin demander cette promotion que tu veux tant (concret).

En conclusion !

Simplifie au maximum. Ce n'est pas avec des phrases à rallonge que tu vas montrer ce que tu sais faire. C'est avec les bons mots. Choisis avec soin.